Paese che vai, abitudini che trovi.
Sono le abitudini a rendere unico un luogo. Anche se l’Hotel Latemar è un crogiolo di culture diverse, ci sono delle regole e informazioni universali che valgono per tutti i nostri ospiti. La prima cosa da sapere è che la famiglia Decrestina si prenderà cura di voi nel miglior modo possibile, il resto potete scoprirlo dando uno sguardo a questa panoramica:
Accessibilità
L’Hotel Latemar è ancora più accessibile, inclusivo e da adesso anche certificato con il il marchio OPEN Trentino. Grazie al nostro nuovo concept di accessibilità in cooperazione con HandyCREA, tutte le nostre nuove 8 suite sono adesso dotate di particolari segnali luminosi e acustici e possono accogliere persone non udenti e non vedenti. Ma c’è di più: la suite Thermae e Wild Soul hanno fatto un passo avanti e sono diventate interamente prive di barriere architettoniche a soluzione perfetta per persone con disabilità.
Animali
I vostri cani e animali domestici sono i benvenuti in alcune tipologie di camere, fatta eccezione per la sala ristorante, il bar, l’area wellness e i giardini. Al momento della richiesta o prenotazione vi preghiamo gentilmente di comunicarci se volete viaggiare con il vostro amico a quattro zampe, in modo da potervi confermare la possibilità di ospitarlo nella categoria di camera da voi richiesta.
Costo giornaliero previsto: € 15,00/notte nelle camere tradizionali, € 30,00/notte nelle nuove suite tematiche.
Il Vostro amico a quattro zampe non può salire su letti, divani ed arredamento vario; il nostro hotel non provvede al suo vitto ed eventuali danni saranno a carico del Suo padrone. Inoltre nelle zone pubbliche sia interne che esterne (giardini e terrazze varie dell'hotel) deve essere al guinzaglio e rispettare la quiete e tranquillità degli altri ospiti. E' severamente vietato far fare i bisognini nelle zone a ridosso dell'hotel, Vi preghiamo di accompagnarli in zona adeguata. Nell'eventualità di infrazioni, verrà emesso un addebito sulla stanza.
Camere & Suite
- Per le camere nella parte tradizionale storica è possibile scegliere la categoria di camera in base alla grandezza e allo stile; Vi preghiamo di considerare che possono esserci delle variazioni da camera a camera in stile, decorazioni e mobilio
- Le nuove suite tematiche si trovano nella nuova parte dell'hotel, ovviamente collegata alla parte tradizionale, ma in un'ala separata
- Tutte le stanze (camere tradizionali e nuove suite) hanno il loro balcone/terrazzo privato e con bellissima vista panoramica sulle Dolomiti; se avete una richiesta particolare di vista o piano potete comunicarcelo al momento della prenotazione e, se fosse disponibile, volentieri possiamo riservare una stanza con le caratteristiche da Voi richieste
- Nelle nuove suite ispirate al mondo trovate il Mini bar, mentre nelle camere della parte tradizionale no, ma se avete medicinali o qualcosa in particolare da tenere in frigo potete consegnarcelo e lo terremo in appositi frighi
- I comfort che troverete ed i servizi inclusi delle camere e delle suite differiscono: per maggiori informazioni date un’occhiata qui
Caparra confirmatoria
Al momento della conferma della prenotazione sarà richiesto il pagamento della caparra confirmatoria pari al 30% del prezzo del soggiorno.
Check-in & check-out
- Il giorno dell’arrivo è possibile effettuare il check-in a partire dalle 14.30. Se prevedete di arrivare dopo le ore 21.00, vi preghiamo di comunicarcelo con qualche giorno di anticipo (dopo le ore 22.00 verrà addebitato un costo per il late check-in)
- Il giorno della partenza, vi chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 10.00 e di lasciare borsa wellness con accappatoio e ciabattine in camera. Vi sono piaciuti i nostri prodotti? Potete sempre acquistarli alla reception!
- Se desiderate utilizzare la Vostra stanza anche durante il giorno del check-out fino alle ore 18.00, potete chiedere il late check-out (extra e su richesta, disponibilità permettendo)
- La nostra Spa può essere usufuirta fino alle ore 10.00 del giorno del check-out. Se desiderate utilizzarla anche dopo, potete volentieri richiedere la Day Spa del giorno del check-out al prezzo di € 20,00/persona, tenendo la Vostra borsa wellness, liberando la stanza ed utilizzando l'area adibita per le Day Spa con comodi spogliatoi, camerini ed armadietti, docce con shampoo e phon.
Condizioni di cancellazione
TARIFFA FLESSIBILE
21.12.2024 - 05.01.2025 | 24.01.2025 - 26.01.2025 | 01.03.2025 - 08.03.2025
Prenotando la tariffa flessibile, al momento della prenotazione è richiesta una caparra del 30% dell’importo totale tramite bonifico bancario o carta di credito.
In caso di cancellazione o modifica della prenotazione sarà possibile effettuarla solo per iscritto, secondo le seguenti condizioni:
- Fino a 31 giorni prima della data di arrivo non è il richiesto il pagamento di nessuna ulteriore penale e la caparra versata verrà trasformata in un voucher da poter utilizzare per un futuro soggiorno entro 1 anno
- Da 30 giorni a 15 giorni prima della data di arrivo verrà trattenuta la caparra da parte dell’hotel
- Da 14 giorni al giorno del check-in sarà richiesto il pagamento del 100% del totale prestabilito
- In caso di mancato arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà fatturato il 100% dell’importo da listino previsto per la camera ed il periodo prenotato
Per evitare di incorrere in spiacevoli penali, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione storno viaggio esterna all’hotel (Vi consigliamo: Care4u Assicurazione Hotel, da fare autonomamente) che vi copra in caso di cancellazione imprevista
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06.12.2024 - 08.12.2024 | 06.01.2025 - 23.01.2025 | 27.01.2025 - 28.02.2025
Prenotando la tariffa flessibile, al momento della prenotazione è richiesta una caparra del 30% dell’importo totale tramite bonifico bancario o carta di credito.
In caso di cancellazione o modifica della prenotazione sarà possibile effettuarla solo per iscritto, secondo le seguenti condizioni:
- Fino a 15 giorni prima della data di arrivo la cancellazione è gratuita e la caparra versata verrà trasformata in un voucher da poter utilizzare per un futuro soggiorno entro 1 anno
- Da 14 giorni a 8 giorni prima della data di arrivo verrà trattenuta la caparra da parte dell’hotel
- Da 7 giorni al giorno del check-in sarà richiesto il pagamento del 100% del totale prestabilito
- In caso di mancato arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà fatturato il 100% dell’importo da listino previsto per la camera ed il periodo prenotato
Per evitare di incorrere in spiacevoli penali, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione storno viaggio esterna all’hotel (Vi consigliamo: Care4u Assicurazione Hotel, da fare autonomamente) che vi copra in caso di cancellazione imprevista
Proseguendo con la prenotazione, si accettano le presenti condizioni di cancellazione
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TOTAL LIBERTY
09.12.2024 - 20.12.2024 | 09.03.2025 - 30.03.2025
Prenotando la tariffa flessibile, al momento della prenotazione è richiesta una caparra del 30% dell’importo totale tramite bonifico bancario o carta di credito.
In caso di cancellazione o modifica della prenotazione sarà possibile effettuarla solo per iscritto, secondo le seguenti condizioni:
- Fino a 8 giorni prima della data di arrivo la cancellazione è gratuita e la caparra versata verrà trasformata in un voucher da poter utilizzare per un futuro soggiorno entro 1 anno
- Da 7 giorni a 4 giorni prima della data di arrivo verrà trattenuta la caparra da parte dell’hotel
- Da 3 giorni al giorno del check-in sarà richiesto il pagamento del 100% del totale prestabilito
- In caso di mancato arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà fatturato il 100% dell’importo da listino previsto per la camera ed il periodo prenotato
Per evitare di incorrere in spiacevoli penali, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione storno viaggio esterna all’hotel (Vi consigliamo: Care4u Assicurazione Hotel, da fare autonomamente) che vi copra in caso di cancellazione imprevista
Proseguendo con la prenotazione, si accettano le presenti condizioni di cancellazione
Per evitare di incorrere in spiacevoli penali, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione storno viaggio che vi copra in caso di cancellazione imprevista
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TARIFFA SPECIAL NON RIMBORSABILE -10%
Richiedendo la Tariffa Speciale Non Rimborsabile il prezzo indicato è con lo sconto immediato del 10%!
Al momento della Sua richiesta di prenotazione sarà richiesto il pagamento dell’importo totale e la tariffa non sarà rimborsabile in caso di disdetta. Ne approfitti ora: la tariffa Special si può prenotare solo entro 30 giorni prima dell’arrivo!
Conferma di prenotazione
La prenotazione si considera ufficialmente confermata solo dopo una nostra comunicazione di conferma scritta tramite e-mail.
Oggetti dimenticati
In caso di ritrovamento di oggetti dimenticati nel nostro hotel durante il vostro soggiorno, verrete informati telefonicamente o per e-mail e le spese di spedizione saranno a vostro carico. Non potrà essere presa in considerazione alcun tipo di rivendicazione legale.
Pagamento
È possibile effettuare il pagamento del soggiorno in contanti, assegni, bancomat o carta di credito (eccetto Diners Club e American Express).
Partnership
Il Latemar collabora con partner di alto livello quali QC Terme Dolomiti & Bike & Ski Rent Giuliani in Val di Fassa.
Questo permette di avere diversi vantaggi per i nostri amati ospiti, come lo sconto speciale del 10% sull'entrata alle QC Terme e per il noleggio della vostra mountain o e-bike nonché per l'attrezzatura invernale presso il Bike & Ski Rent Giuliani!
Godetevi momenti di assoluto relax con i trattamenti a base di acqua termale dell' Alloch, scivolate sulla neve fresca ammirando le fiabesche Dolomiti o partite alla scoperta della Val di Fassa con una bici o e-bike a noleggio.
Per prenotazioni rivolgetevi direttamente alla reception.
Private Spa Ofuro
La nostra Spa Privata ispirata al lontano Giappone con l'esclusiva vasca Ofuro Outdoor a 41°!
Una coccola per la coppia o un'eperienza di wellness diversa per 4 amici, prenotabile per 2 ore in diversi pacchetti, anche nella versione notturna. Verranno forniti ascuigamani, kimono e ciabatte tipiche giapponesi. A Vostra completa disposizione la prima ed unica vasca esterna a 41°C in sitle Ofuro di tutto il Trentino. Per il Vostro comfort troverete frigo bar, pergola domotica con possibilità di apertura per ammirare il cielo o chiusura per mantenere la Vostra intimità e le nostre icone per creare atmosfere luminose diverse.
E' consigliata la prentazione almeno 24 ore prima.
Reclami
Qualcosa non è di vostro gradimento al ristorante, in camera o nei servizi offerti? Rivolgetevi direttamente a noi e saremo lieti di risolvere il problema, perché non c’è niente di più importante di vedervi sorridenti e soddisfatti!
Riduzioni bambini
Le riduzioni di prezzo per i bambini vengono applicate solo in caso di due persone paganti prezzo pieno che soggiornano nella stessa camera.
Spa Oniro
La nostra nuova Spa Oniro è stata ideata e creata dalla Famiglia Decrestina per regalare ai nostri ospiti momenti di relax con vista.. da sogno!
In tutte le aree della Spa è possible accedere solo con ciabatte ed accappatoio ed è richiesto di mantenere il silenzio e parlare sottovoce, per garantire relax e tranquillità a tutti i nostri ospiti. La zona sauna finlandese è un'area nudisti, senza costume o con un asciugamano attorno al corpo. Preghiamo comunque chi usufruisce della sauna, di fare una doccia integrale prima di entrarvi e di utilizzare un asciugameno da porre sotto la seduta e sotto i propri piedi onde evitare di macciare il pregiato legno delle panche.
Bambini < 14 anni: possono utilizzare la piscina interna ed esterna e la sua area relax fino alle ore 17:00, rispettando sempre e comunque il silenzio e la tranquillità dell'ambiente. Il resto della Spa è un area adults only (> 14 anni).
Preghiamo di rispettare queste semplici regole per il rispetto del relax di tutti i nostri ospiti. Il mancato rispetto di queste semplice norme può comportare la richiesta, da parte del personale, di allontanarsi dall'area Spa.
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno non è compresa nel prezzo e ammonta a 2,00 € a persona/notte, esclusi gli ospiti di età inferiore a 14 anni. Chiediamo cortesemente il pagamento in contanti al momento del check-out.